Servicio postventa. ¿No estas satisfech@ con lo que has recibido? 😔😔😔

Lo lamentamos mucho

Hacemos todo lo posible para que nuestros clientes estén completamente satisfechos, pero no siempre lo conseguimos.

Si has recibido tu pedido y no coincide con la descripción, tiene alguna tara o defecto, o está incompleto o en mal estado, sustituiremos o abonaremos el producto sin hacer preguntas.

Sólo tienes que enviar la solicitud de sustitución o reintegro dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del producto y previa devolución del mismo, haremos efectivo el ingreso a través del mismo medio que efectuaste el pago.

El plazo para la sustitución del producto es de 14 días, a partir de la fecha de recepción, indícalo en el formulario de contacto cuando hagas tu solicitud.

Utiliza el formulario que hay a continuación para indicarnos datos importantes como el número de pedido, el motivo de tu devolución y una foto del producto si crees que hay algo que no está bien.

Automáticamente nos pondremos en marcha para solucionar tu problema y vuelvas a ser uno de nuestros clientes felices.

Puedes ver toda la información comercial de nuestra tienda en el pié de página de ésta Web.

 

    ¿Cual es la situación en que te encuentras?

    ¿Que solución te parece mas conveniente?

    ¿Puedes adjuntar una foto que nos ayude a saber lo que sucede?

    Responsable: Lidia-Inés Estella Bartolomé (inestil.com). Finalidad: Gestionar el envío de documentación y prospección comercial. Legitimación: Consentimiento del interesado. Destinatarios: Responsable de comunicación de inestil.com (Lidia-Inés Estella Bartolomé). Derechos: Acceder, rectificar y suprimir todos los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional. Información adicional: Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de datos en el pié de página de la web.

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